Allgemeine Geschäftsbedingungen Krauterie

Inhalt:

1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

3. Angebot und Zustandekommen des Vertrages

4. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung (& Rücksendekosten bei Ausübung d. Widerrufsrechts)

5. Informationen zur Online-Streitbeilegung

6. Preise & Versandkosten

7. Zahlung

8. Eigentumsvorbehalt

9. Lieferbedingungen

10. Gewährleistung

11. Anwendbares Recht

12. Kontaktmöglichkeiten & Sitz

 

 

1. Geltungsbereich

Für alle Kaufverträge, Geld- und Warenflüsse zwischen dem Einzelunternehmen Krauterie und dem Käufer (nach § 13 BGB) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Vertragssprache ist deutsch.

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Käufer und dem Einzelunternehmen Krauterie (Herdis Hiller), Langwedelerholz 3, 24631 Langwedel. Zur Beratung,  Klärung von Fragen, bei Reklamationen und Beanstandungen können Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 4329 / 911 505 sowie per E-Mail unter post@krauterie.de erreichen. www.krauterie.de ist ein von Trusted Shops geprüfter Online-Shop (www.trustedshops.de).

 

3. Angebot und Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag
zustande gekommen.

Gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 Ziff. 1 EGBGB: Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 8 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus, indem Sie auf der Produktdetailseite die Grammatur und die Menge auswählen und das Produkt dann über den Button "In den Warenkorb" dem Warenkorb hinzufügen. Wenn Sie alle gewünschten Produkte ausgesucht haben, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol ganz oben links und gelangen dann zur Warenkorb-Seite. Hier können Sie noch einmal alle Produkte sehen, die Sie ausgewählt haben. Außerdem können Sie hier die Menge ändern oder Produkte löschen. Wenn Sie zufrieden sind mit Ihrer Auswahl, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse gehen" und gelangen dann auf den Kassen-Überblick. Hier können Sie die Art der Bestellung (mit oder ohne Registrierung bzw. als bereits registrierter Kunde) durch anklicken wählen. Im nächsten Schritt können Sie die Rechnungsinformationen anschauen bzw. bearbeiten. Durch anklicken des Buttons "Fortsetzen" gelangen Sie zum nächsten Schritt: die Versandinformationen und die Versandart, nach Angabe der Zahlungsinformationen erhalten Sie einen Gesamt-Überblick über die von Ihnen angegebenen Daten und ausgewählten Produkte. Hier können Sie eine letzte Überprüfung bzw. Veränderungen vornehmen. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.3 Die Mengen der Einzelbestandteile in den Kräutermischungen können leicht variieren.

3.4. Unser gesamtes Angebot ist freibleibend, Zwischenverkauf ist vorbehalten.

 

3.5. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

 

4. Widerrufsrecht

Käufer haben folgendes gesetzliches Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung:

1.    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat..
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Krauterie Herdis Hiller, Langwedelerholz 3, 24631 Langwedel, Tel.: +49 (0) 4329 – 911 505, Fax: +49 (0) 4329 – 911 506, E-Mail: post@krauterie.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Download Muster- Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, am dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung-

2.    Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

3.    Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

4.    Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 2 und 3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

 

5. Informationen zur Online-Streitbeilegung  
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

6. Preise und Versandkosten
Alle Preise beziehen sich auf die jeweils bei dem Produkt genannte Verkaufseinheit und sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 3,90 Euro pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 40 Euro ist die Bestellung versandkostenfrei. Unsere Lieferungen erfolgen per Paketdienst DHL. Bei Versand per Nachnahme berechnet DHL ein zusätzlich anfallendes Nachnahme-Entgelt in Höhe von 3,60 Euro, das in die Rechnung des Kunden integriert wird. Zusätzlich berechnet DHL ein Überweisungsentgelt von 2 Euro, welches direkt an den Paketdienstmitarbeiter gezahlt wird. Bei Kauf auf Rechnung entstehen für Sie zusätzliche Kosten in Höhe von 2,50 Euro. Wir bemühen uns, die Bestellungen in einem Paket auszuliefern. Sollte dies aus liefertechnischen Gründen nicht möglich sein, fallen die Liefer- und Versandkosten nur einmal an.

Der Versand ist außerhalb Deutschlands auch nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern möglich. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels, wird der Kaufpreis bei bereits getätigter Zahlung von uns erstattet. Die ausgewiesenen Preise sind bis zu ihrer Aktualisierung verbindlich.

 

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, per Rechnung, per Bezahlsysteme Paypal & clickandbuy, per Kreditkarte, per giropay, per Sofort-Überweisung oder per Nachnahme (DHL). Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Kreditkarte (über gesicherte SSL-Verbindung)
Zurzeit akzeptieren wir folgende Kreditkarten: VISA und Mastercard. Im Anschluss an Ihre Bestellung werden Sie zur Bezahlung auf ein sicheres Portal, zu unserem Kooperationspartner VR Pay (Volksbanken, Raiffeisenbanken), weitergeleitet. Ihre Kreditkarteninformationen werden durch eine SSL-Verbindung vor unbefugtem Zugriff geschützt. Falls das kreditkartenausgebende Institut bereits einen höheren Sicherheitsstatus implementiert hat, erfolgt die Zahlung entweder über das Visa 3D-Secure Verfahren oder über den MasterCard SecureCode. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

 Wählen Sie dort die Zahlung per Kreditkarte und geben Sie Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und Ihre Prüfziffer an (befindet sich auf der Kartenrückseite). Zeitgleich mit Abgabe Ihrer Bestellung erfolgt die Belastung Ihres Kontos.

giropay
Wenn Sie ein Konto bei einem Geldinstitut besitzen welches giropay anbietet (zum Beispiel Sparkasse, Volks- und Raiffeisenbanken, Postbank), so können Sie Ihre Krauterie Online-Bestellung auch einfach und sicher mit giropay bezahlen.
Sie benötigen dazu ein für das Online-Banking per PIN/TAN-Verfahren freigeschaltetes Girokonto. Nach dem Abschluss des Bestellvorgangs werden Sie zur Bezahlung auf ein sicheres Portal, zu unserem Kooperationspartner VR Pay (Volksbanken, Raiffeisenbanken), weitergeleitet. Dort können Sie die Zahlung mit giropay wählen und ausführen. Zeitgleich mit Abgabe Ihrer Bestellung erfolgt die Belastung Ihres Kontos.

Per Paypal (über gesicherte SSL-Verbindung)
PayPal ist der weltweite Online-Zahlungsservice von eBay. Mit PayPal können Zahlungen im Internet sicher, schnell und kostenlos per Lastschrift, Überweisung, Kreditkarte oder von Ihrem PayPal-Guthaben durchgeführt werden. Unter www.paypal.de/anmeldung können Sie Ihr persönliches Paypal-Konto eröffnen.
Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Per Nachnahme
Über unseren Versender DHL können Sie auch per Nachnahme direkt an der Haustür bei Lieferung Ihrer Bestellung bezahlen. Für diesen Dienst berechnet DHL ein Nachnahme-Entgelt in Höhe von 3,60 Euro, das in die Rechnung des Kunden integriert wird. Zusätzlich berechnet DHL ein Überweisungsentgelt von 2 Euro, welches direkt an den Paketdienstmitarbeiter gezahlt wird.

Per Rechnung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Für den Kauf auf Rechnung erhebt Klarna eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,50 Euro - diese fallen für Sie zusätzlich an.
 
Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
 
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=19488&charge=2,50

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. (https://online.klarna.com/pdf/data_protection_DE.pdf). Käufer können ihrer Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Angeboten von Klarna und Klarnas Diensten (Marketing) zu jedem Zeitpunkt mit Wirkung für die Zukunft widersprechen - gleiches gilt für Ihre Einwilligung zur Bonitätsprüfung, welche Sie durch Anklicken des entsprechenden Kästchens im Zahlprozess gegeben haben. In diesem Falle können sich Käufer per Email an Datenschutz@klarna.de wenden.

Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431

Per Sofort-Überweisung
Sofortüberweisung ist ein Online-Zahlungssystem zur bargeldlosen Zahlung im Internet, das von der der Firma Sofort AG betrieben wird. Dabei übermitteln Sie neben Ihren Kontoinformationen auch eine gültige PIN und TAN, die an die Sofort AG weitergeleitet werden, woraufhin diese die eigentliche Transaktion ausführt.

Per clickandbuy
Hierzu ist eine vorherige aber kostenlose Registrieren beim Zahlungsanbieter clickandbuy notwendig. Dort können Sie sensible Daten hinterlegen und müssen diese dann nie wieder bei Bestellprozessen von Webshops eingeben. Ihre Daten werden von clickandbuy gesichert. Die Transaktion übernimmt clickandbuy dann für Sie.

 

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum. 

 

9. Lieferbedingungen
Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir bei Zahlung per Vorkasse die Ware spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Bei allen anderen Zahlungsarten bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand.

 

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz - sofern keine unsachgemäße Lagerung der Waren durch den Käufer vorlag. Die auf der Internetplattform oder auf den Etiketten angegebenen Verwendungshinweise ersetzen keines Falls eine Fachberatung durch einen Tierheilpraktiker, Tierarzt oder Apotheker. Für etwaige Schädigungen basierend auf der Nichteinholung einer Fachberatung wird keinerlei Gewährleistung gewährt. Bei gesundheitlichen Schäden durch unsere Produkte wird keinerlei Haftung übernommen. Die hier angebotenen Ergänzungsfuttermittel ersetzen nicht eine ausgewogene und fachgerechte Ernährung sowie eine artgerechte Haltung und tierärztliche Betreuung.

 

11. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Langwedel.

 

12. Kontaktmöglichkeiten & Sitz

Krauterie

Langwedelerholz 3
24631 Langwedel
Telefon: +49 (0) 4329 / 911 505 (9.00 Uhr bis 19.00 Uhr)
Fax: +49 (0) 4329 – 911 506

E-mail:post@krauterie.de
Web: http://www.krauterie.de

USt.-Nr.: 284/812/836
St.Nr. 28 031 09516

 

Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 03.02.2017